주제에 대한 열정과 사랑으로 가르친다면, 그것은 널리 퍼질 것이다.
상품과 서비스를 열정을 가지고 판매한다면, 당신의 회사는 성장할 것이다.
당신의 학생, 직원, 고객이 당신과 비슷하다고 가정하라.
누구에게도 가르치려고, 팔려고 들지 말라.
당신의 학생, 고객과 함께 이야기 하고, 그들에게 말하려 들지 말라. 사람들의 이름을 익혀서 사용하자.
당신이 만나는 모든 사람을 중요하다고 느끼도록 만들자.
당신은 선택적으로 호감이 갈 수 없다.
만약, 어떤 사람을 좋아하고, 다른 사람은 싫어한다면, 당신은 결국 사기꾼으로 보일 것이다.
아무도 사기꾼과 일을 하기를 원하지 않는다.
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