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거의 모든 것이 협상 가능하다. 만나기 전에 연구하고, 준비하자. 차분한 권위를 가지고 말하자. 원하는 것과 시작하기 전에 가져야 할 것에 대해 알아 보자. 당신이 원하는 것을 요청하라. 다른 집단에서 당신이 원하는 것을 추측하도록 예상해서는 안 된다. 당신이 지금 만나고 있는 사람이 당신의 요청을 허락할 수 있는 사람이라는 것을 확실히 해라. 인내하라. 다른 접근 방식으로 다시 시도하라. 다른 집단에게 해결책을 구하라. 타협안을 제안하라. 예상되는 제안보다 더 낮은 것으로부터 협상을 시작하라.